Международный день детского «Телефона доверия»

 

Экстренная психологическая служба «Телефон доверия»— один из видов социально значимых услуг. Предоставляет возможность анонимной телефонной беседы с квалифицированным консультантом.

В сентябре 2010 года в Российской Федерации Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с субъектами Российской Федерации введен единый общероссийский номер детского телефона доверия 8-800-2000-122. Уже к началу апреля 2013 г. к единому номеру подключено 232 организации во всех субъектах Российской Федерации, многие из них работают в круглосуточном режиме.

При звонке на этот номер в любом населенном пункте Российской Федерации со стационарных или мобильных телефонов дети, подростки и их родители, иные граждане могут получить экстренную психологическую помощь, которая оказывается специалистами служб, оказывающих услуги по телефонному консультированию.

Конфиденциальность и бесплатность – два основных принципа работы детского телефона доверия. Это означает, что каждый ребенок и родитель может анонимно и бесплатно получить психологическую помощь и тайна его обращения на телефон доверия гарантируется.

Детские телефоны доверия были открыты в рамках всероссийского проекта, для того, чтобы помогать детям и подросткам преодолевать проблемные ситуации. Артинский район также подключился к этой работе. Информацию о них разместили в школах и озвучивали на различных мероприятиях с участием детей.

В Артинском районе  Телефон Доверия действует на базе ГБУ СОН СО  «СРЦН Артинского района» с 2005 года. Деятельность этой службы является одной из форм психопрофилактической работы, социально-терапевтической помощи людям, находящимся в кризисных состояниях, в том числе детям и подросткам, у которых возникает множество вопросов, и каждый ждет ответа.

Чтобы получить психологическую помощь достаточно всего лишь позвонить, и Вас выслушают и постараются помочь.

Следует сказать, что поначалу, конечно, много было вопросов, любопытства, розыгрышей, детям было интересно, что это за экстренная служба, как она работает. Вопросы задавались совершенно разные. Число звонков было больше, чем сейчас. Но это не значит, что утратилась потребность детей в таких разговорах.


На вопросы обратившихся за помощью отвечает психолог. Если одной беседы не хватает, то собеседнику предлагается через какое-то время позвонить еще в удобное для него время и обстоятельства. Если абонент отказывается, то специалист ни на чем не настаивает.

       Чаще всего дети обращаются с проблемами отношений с родителями и друзьями. Те, кто помладше, звонят, когда остаются дома одни, а подростки задают вопросы о взаимоотношениях с противоположным полом, вопросы сексуального развития, которые они стесняются задать своим родителям или педагогам. То есть, этот телефон оказывается единственной возможностью для ребенка поделиться проблемами, рассказать про свои страхи, свои переживания. Это очень важное и эффективное звено в профилактике суицидов, жестокого обращения и тому подобного.

       Поступающая на «телефон доверия» информация анализируется и используется специалистами Центра для того, чтобы лучше понимать, как организовывать индивидуальную профилактическую работу с подростками и их семьями.

С какими же проблемами обращаются дети на наш местный «Телефон доверия»?

В основном дети звонят, чтобы пожаловаться на плохие отношения с родителями и конфликты в семье, чуть реже – на непонимание в среде сверстников или их агрессивные выходки в свой адрес. Следующая популярная причина звонков — школьные проблемы. Детям не хочется или трудно учиться, у них не складываются отношения с учителями или кажется, что те к ним несправедливо относятся. Дети постарше нередко обращаются к психологам из-за взаимоотношений с противоположным полом. В подростковом возрасте приходит первая влюбленность, а с ней – и первые тяжелые разочарования. Кстати, очень многие дети делают звонок ради розыгрыша, но даже шутки не должны оставаться без внимания. «Розыгрыш — потребность быть услышанным», - считают специалисты телефона доверия. Интересно, что за помощью к психологам чаще всего обращаются девочки, а мальчики нередко звонят, чтобы развлечься.
Тематика звонков различная — начиная с детских страхов и заканчивая жестоким обращением с детьми. Взрослые чаще всего консультируются по вопросам детско-родительских отношений.

Главное – выслушать человека, отговорить его от неверных действий.

Вот один примеров обращения:

Артем, 16 лет:

- Алло! Здравствуйте. Меня зовут Артем, мне 16 лет. Меня в последнее время, точнее уже примерно полгода ничего не интересует, и интересует меня лишь то, как избавиться от того, что меня ничего не интересует, почему то не вижу смысла жить, кроме как ради своей любви к своей девушке. Я не вижу перед собой никакой ответственности, я прогуливаю пары и т.п. Чем можно себя мотивировать, чтобы стать более ответственным?

Психолог-консультант:
- Ваша ситуация мне понятна. Сейчас у вас происходит рост. Вы растете и из ребенка превращаетесь в мужчину, личность, а это,  конечно же, нелегко. 
         Вы осознаете, что что-то не так, вам трудно справляться с собой (а это нормально, у каждого человека в жизни бывают такие кризисы), просите о помощи, а это уже говорит о том, что вы, Артем, человек ответственный и сильный.
         У вас есть девушка, значит, что-то в вас ее привлекает. Развивайте в себе эти качества. Наверно, у вашей девушки есть какие-то увлечения,  предложите ей свою помощь.
         И еще гуляйте больше. Не сидите перед телевизором и компьютером. Когда мы двигаемся на свежем воздухе,  наш организм вырабатывает гормон- эндорфин, отвечающий за хорошее настроение. Это научно доказанный факт.

         Задайте себе вопрос: что я хочу? Какую жизнь бы я хотел? И когда вы ответите на этот вопрос себе, и тогда  у вас появится цель в жизни (мотивация). Составьте план, как добиться всего того что вы хотите и следуйте ему.

         Просто заставьте себя поверить в самого себя. Найдите себе хобби. Просто честно поговорите с самим собой. Когда вы перейдете в активный образ жизни, где все время будет занято, вам это настолько понравиться, и вы больше не променяете его на тупое лежание и бездействие, когда столько всего можно сделать.

Я думаю, Артем, все у вас наладится, вы сможете преодолеть все!
Удачи вам.

 

Конечно,  за вас специалист не сможет решить вашу  сложную ситуацию, но он поможет в ней разобраться, выслушать, помочь вам переосмыслить её, снять напряжение, поискать совместно решения проблемы и возможно вы после этого по  - другому посмотрите на свою  ситуацию. Выход есть всегда,  и есть люди, готовые Вам помочь.

Если в какой-то момент жизни вы испытываете чувство одиночества, растерянности, не можете избавиться от возникшего эмоционального напряжения, хотите поделиться своими переживаниями, получить поддержку – звоните! Вам обязательно помогут.

Номер Телефона Доверия – 89022777555,  так же вы можете обратиться со своей проблемой по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

 

Специалист  ГБУ СОН

СО  «СРЦН Артинского района»